Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Tài liệu này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Bằng việc truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của zz188, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được quy định trong tài liệu này.

1. Chấp Nhận Điều Khoản

Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều Khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người Dùng" hoặc "Thành Viên") và zz188 ("Nền Tảng", "Chúng Tôi"). Khi đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của zz188 — bao gồm cá cược bóng đá trực tiếp, casino sảnh thực, đá gà, nổ hũ, lô đề và các trò chơi bài truyền thống Việt Nam — bạn xác nhận rằng mình đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của zz188. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có thông báo thay đổi điều khoản được coi là sự chấp thuận ngầm định đối với các thay đổi đó.

2. Điều Kiện Tài Khoản

Để đăng ký và duy trì tài khoản tại zz188, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Đây là chính sách của zz188 nhằm bảo vệ người chơi trẻ tuổi, không phải quy định pháp luật bắt buộc tại Việt Nam.
• Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất. Việc sở hữu nhiều tài khoản sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản và thu hồi số dư.
• Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và thuộc về chính bạn. Nghiêm cấm đăng ký bằng thông tin của người khác.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu). zz188 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ thông tin tài khoản.
• Người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• zz188 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng, đặc biệt là chức năng rút tiền.

3. Quy Định Đặt Cược

Tất cả các giao dịch cá cược đặt qua nền tảng zz188 — bao gồm cá cược bóng đá trực tiếp (V-League, Champions League, các giải quốc tế), casino sảnh thực, đá gà trực tiếp, nổ hũ jackpot và lô đề — đều tuân thủ quy tắc chung sau:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ các trường hợp đặc biệt được quy định trong từng loại trò chơi.
• Kết quả của mọi trò chơi và sự kiện thể thao được xác định theo nguồn dữ liệu chính thức. Quyết định của zz188 về kết quả cược là quyết định cuối cùng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho mỗi loại hình được quy định riêng trong phần quy tắc của từng sản phẩm.
• zz188 có quyền giới hạn số tiền cược hoặc từ chối đặt cược đối với các tài khoản có dấu hiệu bất thường mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật dẫn đến hiển thị tỷ lệ cược sai, zz188 bảo lưu quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc.

4. Giao Dịch Tài Chính

zz188 hỗ trợ nạp và rút tiền thông qua nhiều phương thức phổ biến tại Việt Nam như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, thẻ cào viễn thông và tiền điện tử USDT. Tất cả giao dịch tuân theo các quy định sau:

• Phương thức thanh toán sử dụng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản đã đăng ký trên zz188. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác.
• Yêu cầu rút tiền thường được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút trong giờ hành chính. Một số yêu cầu có thể mất thêm thời gian trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Số tiền rút tối đa mỗi ngày phụ thuộc vào cấp độ thành viên của bạn.
• Mọi hành vi liên quan đến rửa tiền, gian lận tài chính hoặc lạm dụng khuyến mãi sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và toàn bộ số dư liên quan có thể bị thu hồi.
• Trong một số trường hợp, zz188 có thể yêu cầu bạn cung cấp thêm bằng chứng xác thực giao dịch (sao kê ngân hàng, ảnh chụp màn hình) trước khi phê duyệt yêu cầu rút tiền.

5. Khuyến Mãi & Thưởng

zz188 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả chương trình khuyến mãi đều bị ràng buộc bởi các điều khoản cụ thể sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (rollover/wagering requirement) riêng. Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi đã hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu.
• Khuyến mãi chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên của tài khoản mới. Mỗi tài khoản chỉ được nhận ưu đãi này một lần duy nhất.
• zz188 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy bỏ kết quả thắng nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản, hoặc thực hiện các cược đối ngược nhau nhằm đáp ứng yêu cầu vòng cược mà không có rủi ro thực sự.
• Các chương trình khuyến mãi có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ tự động hết hạn theo quy định của từng chương trình.
• zz188 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

6. Hành Vi Bị Cấm

Trong quá trình sử dụng dịch vụ của zz188, người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot đặt cược, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả hoặc tự động hóa quá trình đặt cược.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ cược để thu lợi bất chính. Mọi khoản thắng cược từ việc khai thác lỗi sẽ bị thu hồi toàn bộ.
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản zz188 của mình cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác, hoặc cố tình che giấu danh tính thực.
• Thực hiện các hành vi quấy rối, đe dọa hoặc sử dụng ngôn ngữ không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác trong cộng đồng zz188.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.

7. Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

zz188 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được truyền qua kết nối SSL 256-bit, đảm bảo an toàn tuyệt đối trong quá trình giao dịch. Chi tiết về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu của bạn được quy định trong Chính Sách Bảo Mật của zz188.

Bạn đồng ý rằng zz188 có thể sử dụng thông tin của bạn để xác minh danh tính, phát hiện và ngăn chặn gian lận, xử lý giao dịch tài chính, và gửi thông báo liên quan đến tài khoản và dịch vụ.

8. Giới Hạn Trách Nhiệm

Dịch vụ của zz188 được cung cấp theo nguyên tắc "như đang có" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng trong mọi thời điểm. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• zz188 không chịu trách nhiệm với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến kết quả cược, trách nhiệm tối đa của zz188 là hoàn trả số tiền cược gốc của các giao dịch bị ảnh hưởng.
• zz188 không chịu trách nhiệm với các thiệt hại phát sinh do hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp phần mềm trò chơi bên ngoài.

9. Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

zz188 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bạn trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Có dấu hiệu gian lận tài chính, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối hợp tác trong quá trình xác minh danh tính.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc vì lý do pháp lý.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, số dư còn lại (bao gồm cả tiền thưởng chưa rút) có thể bị thu hồi. Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do điều tra, số dư sẽ được giữ nguyên cho đến khi có kết quả điều tra cuối cùng.

Bạn cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của zz188. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút hết số dư hợp lệ trong tài khoản.

10. Chơi Có Trách Nhiệm

zz188 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cá cược nên được coi là một hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Tự loại trừ: Nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi, bạn có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến 12 tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập thông báo nhắc nhở sau mỗi khoảng thời gian chơi nhất định.

Nếu bạn hoặc người thân lo ngại về hành vi cá cược, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 24/7 của zz188 để được tư vấn hoặc kích hoạt các công cụ kiểm soát. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn chơi một cách lành mạnh và có trách nhiệm. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.

11. Thay Đổi Điều Khoản

zz188 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Ngày cập nhật mới nhất của tài liệu này luôn được ghi rõ ở đầu trang. Bạn có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra Điều Khoản để nắm bắt các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới nhất.

12. Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản này hoặc các dịch vụ của zz188, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng zz188
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ bạn mọi lúc, mọi nơi — kể cả vào cuối tuần và các ngày lễ Tết của Việt Nam như Tết Nguyên Đán, Ngày Giải Phóng Miền Nam (30/4), Quốc tế Lao động (1/5) hay Quốc khánh (2/9).